Biobook
개인정보 처리방침
시행일: 2026년 6월 2일
1. 개인정보의 처리 목적
Biobook은 회원가입, 본인 확인, 서비스 제공, 기업 문의 전달, 고객 문의 응대, 서비스 개선 및 안전한 이용환경 제공을 위해 개인정보를 처리합니다.
처리 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법에 따라 필요한 조치를 이행하고 별도 동의가 필요한 경우 동의를 받습니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
회원가입 및 서비스 이용
- 처리 목적: 회원가입, 이용자 식별, 계정 관리, 이메일 인증, 서비스 제공
- 필수항목: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 소속, 직위, 전화번호, 이메일 인증 정보, 이용약관 및 개인정보 처리방침 동의 여부
- 선택항목: 부서
- 보유·이용기간: 회원 탈퇴 시까지. 단, 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간까지 보관합니다.
기업 문의 및 민원 응대
- 처리 목적: 기업 문의 전달, 문의 내용 확인, 답변 및 후속 응대
- 필수항목: 이름, 전화번호, 이메일 주소
- 선택항목: 선택한 기업, 문의 내용
- 보유·이용기간: 문의 접수일로부터 3년까지. 단, 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간까지 보관합니다.
서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보
- 수집항목: 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 브라우저 및 기기 정보, 서비스 이용 기록
- Google Analytics 수집항목: 페이지 방문 기록, 유입 경로, 검색·클릭 등 이용 행태, 브라우저 및 기기 정보, 대략적인 지역 정보
- Microsoft Clarity 수집항목: 페이지 방문 기록, 클릭·스크롤·마우스 이동 등 이용 행태, 세션 재생 및 히트맵 생성을 위한 화면 상호작용 정보, 브라우저 및 기기 정보, 접속 IP 주소, 쿠키 및 기기 식별 정보
- 처리 목적: 서비스 이용 통계 분석, 서비스 품질 개선, 장애 대응 및 안전한 이용환경 제공
- 보유·이용기간: 서비스 분석 목적 달성 시까지 또는 Google Analytics 및 Microsoft Clarity 설정에 따른 보유기간까지
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 후에는 관계 법령에서 정한 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
문의 접수 및 처리 기록은 분쟁 대응과 서비스 품질 관리를 위해 접수일로부터 3년간 보유할 수 있습니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 관계 법령에서 보관 기간을 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
Biobook은 만 14세 미만 아동에게 서비스를 제공하지 않으며, 이와 관련한 개인정보를 수집하지 않습니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 삭제하거나 관계 법령에 따른 필요한 조치를 이행합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
Biobook은 정보주체의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
이용자가 특정 기업에 문의를 요청하는 경우, 문의 전달을 위해 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용 및 선택한 기업 정보가 해당 기업 또는 담당자에게 제공될 수 있습니다.
6. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
Biobook은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하고 있습니다.
국내 개인정보 처리 위탁 현황
- 수탁업체: 마이크로소프트 (Microsoft Corporation) - 이메일 발송 서비스, 회원가입 인증, 비밀번호 재설정, 문의 응대 이메일 발송 (보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지)
- 수탁업체: 아마존웹서비스즈코리아 유한회사 (Amazon Web Services Korea LLC) - 클라우드 및 서버 운영 서비스, 서비스 인프라 운영, 데이터 저장 및 보안 관리 (보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지)
개인정보 국외 이전 및 위탁 현황
- 이전받는 자 (수탁사): Google LLC (https://support.google.com/analytics)
- 이전 국가: 미국 (United States)
- 이전되는 개인정보 항목: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키(Cookie), 기기 식별자, 접속 IP 주소 등
- 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 중 Google 애널리틱스 도구를 통해 네트워크를 통한 수시 전송
- 이전받는 자의 목적: 웹사이트 이용 행태 분석 및 서비스 통계 데이터 제공
- 이전받는 자의 보유 및 이용기간: Google Analytics 설정에 따름 (최대 14개월)
- 거부 방법 및 효과: 브라우저의 쿠키 설정을 변경하거나 Google Analytics Opt-out Browser Add-on을 설치하여 수집을 거부할 수 있습니다. 수집을 거부할 경우 구글 애널리틱스를 통한 서비스 분석이 제한될 수 있으나, 일반적인 서비스 이용은 동일하게 가능합니다.
Microsoft Clarity 개인정보 국외 이전 및 위탁 현황
- 이전받는 자 (수탁사): Microsoft Corporation 및 Microsoft 계열사 (https://privacy.microsoft.com/privacystatement)
- 이전 국가: 미국 등 Microsoft가 서비스를 운영하는 국가
- 이전되는 개인정보 항목: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키(Cookie), 기기 식별자, 접속 IP 주소, 브라우저 및 기기 정보, 클릭·스크롤·마우스 이동 등 이용 행태, 세션 재생 및 히트맵 생성을 위한 화면 상호작용 정보
- 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 중 Microsoft Clarity 도구를 통해 네트워크를 통한 수시 전송
- 이전받는 자의 목적: 웹사이트 이용 행태 분석, 세션 재생 및 히트맵 분석, 서비스 품질 개선, 보안 및 부정 이용 방지
- 이전받는 자의 보유 및 이용기간: Microsoft Clarity 정책 및 설정에 따름
- 거부 방법 및 효과: 브라우저의 쿠키 차단·삭제 설정, Microsoft 개인정보 선택 도구 또는 지원되는 개인정보 보호 신호(Global Privacy Control 등)를 통해 수집을 제한할 수 있습니다. 수집을 거부할 경우 Microsoft Clarity를 통한 서비스 분석이 제한될 수 있으나, 일반적인 서비스 이용은 동일하게 가능합니다.
7. 개인정보의 파기
Biobook은 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 정보주체와 법정대리인의 권리
정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
권리 행사는 서비스 내 계정 관리 기능 또는 이메일 문의를 통해 할 수 있으며, Biobook은 본인 확인 후 관계 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
Biobook은 개인정보의 안전한 처리를 위해 접근 권한 관리, 비밀번호 암호화, 접속 기록 보관, 보안 프로그램 적용, 전송 구간 암호화 등 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.
10. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부방법
Biobook은 로그인 상태 유지, 언어 설정 저장, 이용 편의 개선 및 서비스 분석을 위해 쿠키 등 자동수집 장치를 사용할 수 있습니다.
Biobook은 Google Analytics를 사용하여 이용자의 주요 행동을 수집·분석할 수 있습니다. 수집된 정보는 특정 개인을 직접 식별하기 어려운 형태의 통계 정보로 활용됩니다.
Biobook은 Microsoft Clarity를 사용하여 이용자의 웹사이트 이용 행태를 행동 지표, 히트맵 및 세션 재생 형태로 분석할 수 있습니다. 이를 통해 서비스 사용성 개선, 오류 확인, 보안 및 부정 이용 방지에 활용합니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
자동수집 장치 및 분석 도구
- 분석 도구: Google Analytics
- 수집 목적: 서비스 이용 통계 분석, 유입 경로 파악, 서비스 품질 개선
- 수집 항목: 페이지 방문 기록, 검색·클릭 등 이용 행태, 브라우저 및 기기 정보, 대략적인 지역 정보
- 거부 방법: 웹브라우저의 쿠키 차단·삭제 설정 또는 Google Analytics Opt-out Browser Add-on을 통해 수집을 거부할 수 있습니다.
Microsoft Clarity
- 분석 도구: Microsoft Clarity
- 수집 목적: 서비스 이용 행태 분석, 세션 재생 및 히트맵 분석, 서비스 품질 개선, 보안 및 부정 이용 방지
- 수집 항목: 페이지 방문 기록, 클릭·스크롤·마우스 이동 등 이용 행태, 브라우저 및 기기 정보, 접속 IP 주소, 쿠키 및 기기 식별 정보, 세션 재생 및 히트맵 생성을 위한 화면 상호작용 정보
- 거부 방법: 웹브라우저의 쿠키 차단·삭제 설정, Microsoft 개인정보 선택 도구 또는 지원되는 개인정보 보호 신호(Global Privacy Control 등)를 통해 수집을 제한할 수 있습니다.
웹브라우저 쿠키 설정 예시
- Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드 파티 쿠키 또는 사이트 데이터 설정
- Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 저장된 데이터 관리
- Safari: 설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹사이트 데이터 설정
11. 가명정보 처리에 관한 사항
Biobook은 가명정보를 처리하고 있지 않습니다. 향후 가명정보를 처리하는 경우 관련 법령에 따라 처리방침을 개정하고 안내하겠습니다.
12. 개인정보의 추가적인 이용·제공 판단기준
Biobook은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용하거나 제공하는 경우, 다음의 판단 기준을 종합적으로 고려합니다.
추가적인 이용·제공의 고려 사항
- 당초 수집 목적과 합리적인 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
추가적 이용·제공 현황
- 현재 Biobook은 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용하거나 제3자에게 제공하는 사례가 없습니다.
13. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내
개인정보 처리와 관련한 문의, 열람 청구, 불만 처리 및 피해 구제 요청은 아래 연락처로 문의할 수 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 조영우
- 이메일: youngwoo.jo@biobook.co.kr
- 직책: 재무자문팀장
개인정보 보호담당자
- 성명: 김찬희
- 이메일: chanhee.kim@biobook.co.kr
- 직책: IT개발팀장
개인정보 열람청구 접수·처리 부서
- 부서명: IT개발팀
- 담당자: 김찬희 팀장
- 이메일: chanhee.kim@biobook.co.kr
14. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 조정을 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회, 대검찰청, 경찰청 등 관계 기관에 신청할 수 있습니다.
15. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 6월 2일부터 적용됩니다.
법령, 정책 또는 서비스 변경에 따라 방침이 변경되는 경우 변경 사항과 시행일을 서비스 화면에 공지합니다.